～集客文章塾 まつやまようこ です～ テレビ番組で、プリンを製造する美容室が紹介されたそうです（直接見ていないのですが）。 今の時代、何が起こるかわかりませんので、事業の多角化は重要です。ーもし美容室の売上が下がっても、プリンで何とかやっていけるーー意 ...
カテゴリ：～お店や士業の集客のヒントを載せています～
下取り強化セールの狙いは
～集客文章塾 まつやまようこ です～ コロナ禍で、なかなか外に出られない、テレビの番組制作もままならない、という状況の中、テレビショッピングを以前以上に目にするようになりました。 有名な通販番組では、「下取り強化」とのことで、掃除機が約５万円だけど、家 ...
専門用語を使わない、これ大切です
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 昨日の記事で、中小企業庁が奨励するBCP（事業継続計画＝自然災害などが起こった際に、早期に復帰するための行動計画）について書きました。 載せた写真は、中小企業庁の「BCP策定のためのヒント」でしたが、私の書いた文章では、 ...
ウイルスは想定していないけれど…
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 中小企業診断士研修のテーマの一つに、企業のBCPがありました。BCPというのは、事業継続計画という意味で、自然災害などが起こった際に、早期に復帰するための行動計画。 自然災害を想定して、BCPの必要性を解説してきました。 避 ...
派遣会社のHPもご参照ください
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 世の中がこのような状況になり、外出もままなりません。 新年度が始まれば、商工会議所や商工会を、セミナー提案等に回っていましたが、今年は自粛になりそう。 先方も、先が見えない中で、なかなか予定も立てにくいでしょうね。 ...
牛乳が安いからと喜んでごめんなさい
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 昨日、志村けんさんがクイズの解答になっていた、早く元気に…という記事をアップしたのですが、そのときには、すでに亡くなっていらっしゃったんですね。 志村さんの死去は、日本中に衝撃を与えました。ついこの前まで活躍してい ...
727の看板のルーツは（私見）
～集客文章塾 まつやまようこ です～ テレビを見ていると、田んぼの中にある「727」という看板は何なのか、という「追跡」をしていました。 たしかに、新幹線に乗ると、よく目にします。ただ、何の看板なのかよくわからないというのが多くの人の声。 私もパチンコ店か ...
○○のイチゴ が廃れた理由は
～集客文章塾 まつやまようこ です～ テレビを見ていると、滋賀県のイチゴ農家が出ていました。工夫を重ねて、とても甘い高級イチゴを提供しているそうです。 それを見て、こんな話を思い出しました。 大阪近郊の〇〇出身の方が、 「〇〇って、昔はイチゴで有 ...
お客さんに注目される文章術
ポータルサイトでの集客を目指して～ 読まれる惹きつける来てもらえる文章術 見本動画は→こちら 主に小さな飲食店主向けの教材です。 食べログなどのポータルサイトからの集客のためには、お店や商品に興味をもってもらわねばなりません。 わかりやすい、店や商品がイ ...
商売に名簿はいちばん大切
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 桜を見る会の名簿を早々に廃棄した問題。 いつも都合が悪くなると、個人情報であることや、保存期間の定めにより廃棄したと説明する政府。 個人的には、絶対に不都合を隠蔽するためだと思いますが、それはさておき… 政府にとっ ...
いつまでも書かなくていいのに
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 楽天銀行の会員対象に、ラッキーくじというのがあります。 ときどき、くじに参加しますが、ほとんどが「次回に期待」、つまりハズレですが、 そこに出てくる注意書きに、少し意見を。 書かれているのは、「2017年7月21日…から… ...
自分が体験しておかないと
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 例えば飲食店ならスタッフ全員に一度食べさせておかないと、ちゃんと説明ができないと、あるメルマガに書かれていましたが、先月の旅行で、それを強く思う出来事がありました。 ホテルの立体駐車場にレンタカーを預けようとすると、 ...
チラシはメニューの羅列ではなくて
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 街頭でレストランのチラシをもらいました。 その内容は、お店のメニューと価格をズラリと羅列したもの。こういうチラシは多いですね。 先月起業関連のセミナー講師を務めたとき、単なるメニュー表のようなチラシは、反応が取れない ...
新しい店なのに古いシャッターでは
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 地域に根差していた店が閉店し、長らく放置されていましたが、ようやく新しい店がオープンしました。 かなりの費用をかけてリニューアルしたのに、なぜか表のシャッターは、昔の店のままで、かなり傷んでいます。 シャッターが閉ま ...
有名なスウェーデンの缶詰は
～集客文章塾 まつやまようこ です～ あるテレビ番組で、世界一臭いと言われる缶詰が紹介されていました。 スウェーデンで生産される、塩漬けニシンの缶詰。缶の中でも発酵して、缶が膨れている話や少しでも汁がかかったら、何日も悪臭に悩まされること、飛行機での輸 ...
消費者としてはありがたいけれど
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 某持ち帰り弁当チェーンが、40周年記念として、数量限定で販売したのがこれ。 白身魚フライや、ちくわの天ぷらなどが入った弁当です。 な、な、なんと！ 40周年にちなんで、40円でした。 どこかで情報を得た娘に頼まれて、買って ...
盗人に敬語はいりません
～集客文章塾 まつやまようこ です～ あるスーパーのトイレにて。 トイレットペーパーを持ち帰る人に対して、警察に通報するという警告です。 もちろん内容はわかるのですが、もっと簡潔に書けばいいのにと思ったので、写真を撮ってきました。 まず、「お客様へ」です ...
細かすぎて誰も気づかないかもしれないけれど…
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 銀行ATMを利用したとき、このような表示がありました。 生年月日や電話番号などは、暗証番号に使わないようにという注意書きです。 が、読みにくくないですか？ 「類推され易い」という、難しい漢語+通常ひらがなで書く言葉。 電 ...
2188円の野菜って何だ？
～集客文章塾 まつやまようこ です～ ある広いスーパーマーケットにて。正面に野菜売り場のPOPが見えてきました。えっ？すごい値段の野菜？ と近づくと… こうしてアップで撮ると、「ちゃんと読めるやんか！」と思うでしょうが、遠目には2,188に見えました。 ２袋188円 ...
けなしているような？ 商品説明でした
～集客文章塾 まつやまようこ です～ お昼に蕎麦屋さんで食事しました。 お蕎麦以外にも、ソースかつ丼がウリのお店だったのですが、メニューを見て、？？？と思ったことを。 左はソースかつ丼だけ、右は蕎麦とソースかつ丼のセット。 セットのソースかつ丼は小さめに ...
どんなチラシなら興味をもってもらえるの？
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 年明けに、某公的機関のセミナーを担当することになり、告知チラシを作成中です。 一緒に担当する人が、素案を作ってくれましたが、最初パッと見たときは、これでいいかな？と思ったものの、よく見ると「もっとこうしたほうがわかり ...
その情報、不要だったのでは？
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 先月、近鉄特急で名古屋に行きました。 近鉄特急は、全席指定席。駅で指定券を買おうとすると、係員は、「喫煙車両しか空いていません」 私はタバコが大の苦手。喫煙車両なんて、とんでもない！ ですが、これに乗らないと、約束に ...
コンビニのスイーツもお土産に
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 旅行先で、セブンイレブンに立ち寄ったときの画像です。 なるほどね、と感心したのでアップしました。 シュークリームなどのスイーツが陳列された冷蔵庫の横に、詰め合わせ用の紙袋が用意されていました。 訪問先にちょっとしたお ...
長崎の路面電車の停留所名が
～集客文章塾 まつやまようこ です～ ２月に講師の仕事で、長崎に行きました。 長崎空港から空港バスで長崎駅へ。そこから路面電車で会場に行ったのですが、車内に「路面電車の停留所名の変更について」というお知らせが。 長崎大学前 → 長崎大学 のように、「前」 ...
初めての人でもわかりやすように
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 出張や旅行でホテルに泊まると、「良いところ」「よくないところ」などチェックするクセがありますが、 この写真は、あるホテルのエレベーター内部、つまり扉の内側に描かれていたデザインです。 初めて出かけた場所で、エレベータ ...
4か月振りの運転～やはり習慣にすることが必要
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 昨日、４カ月振りに運転しました。 夫が車の免許を取ったのが遅かったので、昔はほとんど私が運転していましたが、最近はほぼ100％夫。私が一人で乗る機会もなく、年に数回しか運転しなくなっていました。 昨年１１月末に買い替えた ...
こういう発想も経営に大切
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 昨日、期日前投票に多くの人が来ていた話を書きましたが、こんなことを思い出しました。 投票場所は、区役所５階。ほぼ全員がエレベーターを使っていました。 一方、私が以前、関係団体に非常勤で勤めていた区役所は、投票場所が１ ...
期日前投票と変更したことで
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 昨日、期日前投票に行ってきました。が、行ってびっくり！ 区役所の投票所前には、100人近いと思われる人たちが順番を待っていました。 これまで、投票にこんなに並んだ経験はありません。係の人は、「初日（土曜日）よりは少ない」 ...
「先日のQさま」は間違っていた！
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 昨日は、建国記念の日。ネットニュースのアクセスランキングで、「なぜ建国記念日でなく、建国記念の日なのか」という記事が出ていましたが、私のことを思い出してくれた人はいるでしょうか。 記事とほぼ同じ内容を、文章セミナーで ...
霜降り明星の「挑戦」に思う
～集客文章塾 まつやまようこ です～ M-1で優勝した「霜降り明星」。若手NO1と、夫は以前から高く評価していました。 その「霜降り明星」が、100人を笑わせるという内容のテレビ番組が。 制限時間内に、次々と出てくる「観客」の表情が崩れて「笑った」と判断されればク ...
ざんねんな営業マン
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 昨日、「営業力は売る力ではない」という記事をアップ。営業経験のない私が、自分が受けた接客をもとに、「一生懸命対応してくれたら、買おうという気持ちになる」ことを伝えました。 ところで、我が家ではカーナビを買い替えること ...
営業力とは売る力ではなく…
～集客文章塾 まつやまようこ です～ ある企業の展示会に付随したセミナーの講師として、福岡に行ってきました。 ２日間で７つのセミナー（各１時間）を担当したのですが、チラシの作り方、わかりやすい文章といった得意分野だけでなく、営業力強化といったテーマもあり ...
興味をもたれる説明文が成功のカギ
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 「激レアさんを連れて来た」というテレビ番組で、廃業寸前だった水族館を、大人気の水族館に生まれ変わらせた人が出ていました。 その中で、POPの話が。 当初、魚の説明をするPOPを作ったものの、理解ない上司に剥がされてしまった ...
参加したくなるチラシを作るほうが大切なのに
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 某市役所で、住民向けアンケートを送付する仕事を手伝いました。 その際、ある活動への参加を呼び掛けるチラシも封入したのですが… そのチラシ、全然伝わらないと感じたのです。活動の名前はあるけれど、どんな活動かよくわからな ...
理論より実践を痛感
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 先日、講師登録している会社からの依頼で、TOEICの試験監督に行きました。 英語の会話が流れ、内容に合っている選択肢を選ぶという試験ですが、ほとんど全くと言ってよいほどわかりません。 大学入試までは英語が得意でしたが、その ...
大関・高安を応援していた理由は
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 大相撲九州場所が終わりました。 横綱不在のなか、小結・貴景勝の優勝となりましたが、最後まで争ったのが大関の高安。 私は、高安を応援していました。その理由は… 単純ですが、高安関と会って話をしたことがあるのです。 夫と ...
お客さんが来たら作業を止める？
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 知人から頼まれ、少し遠い市役所に作業の助っ人に行ってきました。 その市は、10年ほど前に「市役所めぐり」で行ったことがあります。 駅前を見て、「あっ、ここのパン屋さんだ！」と思い出したことが。 そのとき、パン屋さんをの ...
ワークショップって通じるのかな？
～集客文章塾 まつやまようこ です～ まちづくりワークショップとは、自分の住むまちがどうなってほしいかなどを議論したり、シミュレーションしたりする集まりのことですが… それって、知っていましたか？ ショップと付いているので、何かお店のことと思いませんでし ...
その立地でケーキ店は…
～集客文章塾 まつやまようこ です～ よく通る車で場所で、少し前から店舗の内装工事をしていましたが、昨日通るとケーキ店でした。 おしゃれな雰囲気で、食べてみたい気がするけれど、この立地はうーん… 前面道路は、片側１車線。抜け道なので交通量はわりと多いです ...
〇〇市は接客が最悪の市
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 私は日本全国のすべての市を訪問しています。 大雨の中訪れた市は「大雨」のイメージが、ラーメンが美味しかった市はそれがイメージになっていますが、最悪の印象なのが〇〇市です。 〇〇市は、観光都市としても有名。名物の△△づ ...
安売りしても苦しくなるだけ
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 売上の確保に苦しんでいるラーメン店が、1日10杯限定で100円ラーメンを販売しました。 限定数はすぐに売れ、幸先良いスタートと喜んでいたようですが、実際はどうでしょうか？ 知人の知人なので、私が意見する立場ではなかったので ...
いつも同じプロフィールでなく…
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 来年、ある労働組合で保険に関する講演をすることになり、チラシ案を受け取りました。 私のプロフィールは、HP等から引用しました、とのことだったのですが、左記のようなものでした。 たしかに、経歴や資格に間違いはありません。 ...
手に取ってうれしいDMハガキが
～集客文章塾 まつやまようこ です～ DM作成の研修を担当することになり、内容を考えていたところに、秀逸なDMはがきが届きました。 車を買い替えることになり、今乗っているフィットを売却することになりました。 夫がネットで一斉見積もりをしたら、早朝からどんどん ...
プロフィールの目的は、信頼・関心・親近感
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 先ごろ知り合った中小企業診断士のAさんと一緒に、マーケティング・販売促進に関するセミナーを提案しようという話になりました。 いただいた資料をもとに、私が企画書とチラシ案を作成。 Aさんの講師プロフィールは、診断士会のHP ...
見えない地図は意味がない
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 来月、ある団体で講演をします。 チラシ案が送られてきたのですが… チラシの地図があまりにも小さくて薄く、ほとんど読めない状態でした。 参加者は、ほぼ場所を知っている人ばかりなので、地図はさほど重要ではないのですが、 ...
ラーメン店の年配店員さんは意外にも
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 最近はどこも人手不足。なかなかよいスタッフが確保できないと嘆く声がよく聞かれます。 募集しても、年配の人や外国人しか来ない…そんな悩みも。 でも、年齢や国籍で決めるのではなく、本人を見て判断することをおススメします。 ...
小さなことだけど、お客さんにバツの悪い思いをさせない
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 最近は、仕事上でも担当者の携帯電話に直接かけることが増えましたね。つまり、電話をして誰かを呼んでもらう形は減りましたが、昨日はそんな状況に。 名前を名乗り、Aさんはいらっしゃいますか？ とお願いすると、「少々お待ちくだ ...
誰でも知っている？ それは思い込み
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 近所のラーメン店のチラシが入っていました。 カレンダーに、日替わりでサービス品を載せるなど、内容的には目を引くのですが、どこにも店の地図や所在地がありません。 この店は、半径２ｋｍほどの中に３店あるので、どの店でも使 ...
ポールダンスを見て感動した理由は
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 11月２日のyahooニュースで、「残る偏見 ポールダンサーの夢」という記事が載っていました。 ポールダンスというのは、体操競技の鉄棒を縦にしたような競技ですが、直接肌に当てることで摩擦を起こすために露出度の高い衣装を着ける ...
クロスワードを集客文章に生かす
～集客文章塾 まつやまようこ です～ 久しぶりに更新します。 この数カ月の間にも、いろいろな仕事があり、また日常生活にもいろいろな気づきがありました。 あっ、これ記事にしよう！ と思いながらも、何かまとまりがつかず、放置状態。 その間にも熱心に取り組んだ ...
